Termini e Condizioni Generali di Vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web Dellamonica1898 sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su Della Monica 1898 Trama Ordito sono venduti direttamente dalla società

titolare del marchio Trama # Ordito

1. Offerta d'acquisto rivolta esclusivamente a consumatori

Della Monica 1898 srl, da ora definita anche Venditore, offre in vendita sul sito Dellamonica1898 i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico relativamente ad articoli di produzione propria e di produzione di altri fornitori.

Il Venditore si riserva di non dare seguito ad ordini che abbiano caratteristiche anomale.

Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti mesi in commercio direttamente da Dellamonica1898. I Termini e Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Della Monica 1898 srl che siano presenti su Dellamonica1898 tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Della Monica 1898 srl, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Dellamonica1898 e soggetti terzi.

2. Come acquistare sul sito Dellamonica1898

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su Dellamonica1898, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio ai Termini e Condizioni Generali di Vendita e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna Nei Termini e Condizioni Generali di Vendita è contenuto anche un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il contratto è concluso quando Della Monica 1898 srl riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente e accettare i Termini e le Condizioni Generali di Vendita. Accettando i Termini e le Condizioni Generali di Vendita si accettano anche tutti i rinvii in essi contenuti.

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione I miei ordini del sito. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con Della Monica 1898 srl è l'italiano. Concluso il contratto Della Monica 1898 srl prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

Della Monica 1898 srl potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Della Monica 1898 srl non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Della Monica 1898 srl comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Della Monica 1898 srl provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Della Monica 1898 srl questi Termini e Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nei Termini e Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti sul nostro sito.

Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare i Termini e Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy e l'Informativa sul diritto di recesso.

Concluso il contratto, Della Monica 1898 srl ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine 

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Sul nostro sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità. Della Monica 1898 srl. non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi dall'Italia potranno essere accettati solo previa verifica effettuata da Della Monica 1898 e successiva comunicazione al cliente.

Tutti i prodotti sono muniti di confezione originale. Ti chiediamo di non buttare la confezione originale in quanto parte integrante. Della Monica 1898 srl, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della confezione originale o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle piattaforme che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Della Monica 1898 srl se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso.

In caso di pagamento a mezzo carta di credito il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente.

5. Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni - Consegna - Resi. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

6. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il servizio consumatori via email o tramite il numero +39.089/464263 per come indicato nella sezione Contatti. 

7. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Della Monica 1898 srl senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito Dellamonica1898 inviando, entro tale termine, una mail all'indirizzo indicato nella sezione Contatti. In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Della Monica 1898 srl consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. Le spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati e corrispondono a quelle di spedizione originali.

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

• i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• i prodotti resi devono essere inviati a Della Monica 1898 srl in una sola spedizione. Della Monica 1898 srl, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
• i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

In ogni caso il diritto di recesso non potrà essere esercitato per articoli realizzati su misura e/o su specifiche richiesta del cliente e/o personalizzati e/o similari in quanto, per loro stessa natura, tali articoli sono finalizzati esclusivamente a soddisfare le richieste formulate dal cliente all'atto dell'ordine di tali articoli. Per tale motivo il cliente eserciterà, eventualmente e preliminarmente rispetto alla conferma dell'ordine di tali articoli, ogni attività che riterrà utile e/o necessaria per confermare l'ordine con tali caratteristiche.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, Della Monica 1898 srl. provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione relative alla consegna e al reso. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Della Monica 1898 srl, venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, ha ricevuto e verificato la corrispondenza del reso. In tal caso provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Della Monica 1898 srl. In caso contrario, Della Monica 1898 srl potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Della Monica 1898 srl indicherà quale spedizioniere utilizzare per la restituzione dei prodotti.

8. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti Della Monica 1898 srl provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Della Monica 1898 srl provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Della Monica 1898 srl nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui Della Monica 1898 srl,  venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso e previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso, ha ricevuto ed accettato il reso dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Della Monica 1898 srl, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

9. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste a Della Monica 1898 srl, agli indirizzi sopra indicati.

10. Legge applicabile e soluzione delle controversie

I Termini e Condizioni Generali di Vendita sono regolati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra Della Monica 1898 srl e ciascun utente finale, il Foro competente è quello del consumatore.

Diversamente il Foro competente è quello del Venditore.

11. Modifica e aggiornamento

I Termini e Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. I nuovi Termini e Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.